busca un proveedor que pueda estudiar el conjunto del proyecto y proponer una implantación por fases. Se priorizarán soluciones compactas, modulares y económicamente sostenibles para un pequeño comercio, aprovechando la infraestructura existente.



Primera fase: estudio de viabilidad y definición de la solución



El objetivo inicial es contar con una propuesta técnica y económica que permita decidir cómo avanzar. Esta fase deberá incluir una visita al establecimiento, la revisión de los equipos y programas actuales y la definición de los requisitos e integraciones necesarios.



El control de acceso será un componente prioritario, pero deberá diseñarse teniendo en cuenta el futuro autopago, la gestión comercial y la supervisión remota, para evitar inversiones incompatibles con las siguientes etapas.



Necesidades que deberán analizarse



Control de acceso: entrada de clientes registrados y autorizados durante el horario autónomo, gestión de permisos y medidas para reducir accesos de personas no autorizadas. La solución deberá adaptarse al espacio y contemplar accesibilidad, seguridad y evacuación.



Autopago y salida: escaneo de productos, pago con tarjeta, asistencia remota ante errores y validación de salida mediante QR u otro mecanismo adecuado. Deberá contemplarse también la salida sin compra y el tratamiento de operaciones incompletas.



Compras a crédito: posibilidad de mantener las compras con liquidación mensual para clientes expresamente autorizados, con identificación y registro de las operaciones.



Gestión unificada: caja atendida y autopago deberán compartir productos, precios, inventario, ventas y clientes, evitando duplicidades de gestión.



Productos con restricciones de edad: valoración de procedimientos legalmente válidos de comprobación y bloqueo de la venta cuando no puedan verificarse los requisitos. El proveedor deberá indicar las limitaciones de la solución.



Adaptación del mostrador: propuesta para compartir el espacio de cobro entre atención presencial y autoservicio, reutilizando equipos cuando sea viable.



Seguridad y asistencia remota: necesidades de cámaras, avisos e intervención a distancia, así como funcionamiento ante fallos de conexión, electricidad o equipos.



Integración: coordinación entre acceso, cobro, gestión y seguridad, identificando compatibilidades, interfaces disponibles y responsabilidades de cada proveedor.



Las soluciones descritas son necesidades funcionales que deberán validarse técnicamente; se aceptarán alternativas que resuelvan los mismos objetivos de forma más sencilla y proporcionada.



Entregables esperados de la primera fase



Diagnóstico del establecimiento: infraestructura aprovechable, condicionantes y adaptaciones necesarias.



Propuesta de solución: componentes recomendados, funcionamiento conjunto y limitaciones.



Plan de implantación por fases: prioridades, dependencias, plazos y condiciones necesarias antes de iniciar la operativa sin personal.



Presupuesto desglosado: estudio, equipos, instalación, obras, integración, formación y puesta en marcha.



Detalle de costes recurrentes: licencias, cuotas, mantenimiento, soporte y otros servicios, diferenciando los obligatorios de los opcionales.



Plan de continuidad: capacidad para ejecutar o coordinar las siguientes fases, mantenimiento e integración futura de componentes de otros fabricantes.



Criterios de valoración



Se valorarán especialmente la experiencia en pequeños comercios o establecimientos de autoservicio, la capacidad de integración, el aprovechamiento de equipos existentes y la transparencia económica. Las propuestas deberán evitar una complejidad desproporcionada y ofrecer costes de funcionamiento reducidos y previsibles.



Importante: La conexión se realizará con las tres primeras empresas que muestren interés y tengan firmadas las tarifas del servicio "Secartys Conecta", aunque la oportunidad se mantendrá abierta hasta el miércoles 28 de octubre, por si la empresa deseara recibir más propuestas.