Una empresa busca un proveedor tecnológico especializado en soluciones CRM, migración de datos e integración con sistemas ERP para acompañarla en la sustitución de su actual plataforma Salesforce.
Actualmente, la empresa trabaja con Kriter ERP y Salesforce como CRM, pero ha decidido no renovar este último debido a su complejidad y a las dificultades que supone su gestión diaria. La organización no dispone de un departamento informático interno y presenta una elevada rotación de personal comercial, por lo que necesita una herramienta más intuitiva, fácil de utilizar y de mantener, que permita incorporar rápidamente a nuevos usuarios.
La empresa está valorando el CRM de Kriter ERP, pero desea conocer otras alternativas del mercado antes de tomar una decisión.