La empresa solicita apoyo para evaluar el estado actual de su ciberseguridad y definir mejoras tanto a nivel de formación interna como de herramientas o software de protección.



Necesidad principal



Quiere realizar una evaluación inicial de su situación en ciberseguridad para identificar posibles riesgos, carencias y medidas prioritarias. La empresa busca un proveedor que pueda realizar un diagnóstico práctico y proponer acciones de mejora adaptadas a su tamaño y operativa.

La necesidad incluye dos líneas principales:



1. Revisión técnica básica de ciberseguridad

2. Formación y concienciación del equipo



Situación actual conocida



Según la información recogida en la sesión:

• La empresa trabaja con Microsoft 365.

• La documentación se guarda en la nube.

• También disponen de copia en servidor.

• Cuentan con antivirus instalado en los ordenadores.

• Disponen de aproximadamente tres móviles corporativos.

• El trabajo en remoto no es habitual.

• No cuentan actualmente con un proveedor especializado en ciberseguridad.

• Buscan orientación para saber qué medidas deberían implantar y qué herramientas podrían necesitar.



Perfil de proveedor buscado

Se buscan proveedores especializados en ciberseguridad para pymes que puedan ofrecer una solución proporcionada, práctica y adaptada a una empresa de tamaño reducido.



El proveedor debería poder aportar:

• Diagnóstico inicial de ciberseguridad.

• Revisión del entorno Microsoft 365.

• Revisión de copias de seguridad y recuperación de datos.

• Evaluación de antivirus/protección de equipos.

• Revisión de usuarios, accesos y permisos.

• Propuesta de medidas prioritarias.

• Formación básica para trabajadores.

• Recomendación de software o servicios de protección si fueran necesarios.

• Soporte posterior o acompañamiento si la empresa decide implantar mejoras.