Actualmente trabajan con diversos programas no integrados: excel, CRM para gestión de clientes/pedidos, compras.



La planificación de equipos de montaje les lleva mucho tiempo: a donde va cada persona, porcentaje del trabajo hecho, demandas de material sobre fase, etc.



Trabajan para clientes particulares, empresas constructoras, sector industrial, sector turístico zona montaña.

Tienen unos 200 clientes habituales. Algunos clientes pueden significar el 15% de su facturación aprox.



Cuentan con unos 75 proveedores entre periódicos y esporádicos. Uno de ellos que puede significar el 50% aprox del material que compran.



Equipo: 6 montadores, 1,5 administrativos, 1 técnico/medidor, y el gerente que se dedica principalmente a la acción comercial.



Flujo de trabajo actual: entra una solicitud de un cliente y tienen un CRM con el que hacen el estudio y valoración técnica para presentarle un presupuesto y hacen el seguimiento (CRM de un proveedor local desarrollado a medida). Una vez aceptado el presupuesto la gestión del proyecto la realizan con excel de forma manual, lo que les conlleva una cantidad de horas de trabajo muy elevada.