La herramienta cubre una parte importante de la operativa, pero se han detectado incidencias relacionadas principalmente con:



Falta de acompañamiento y proactividad del partner actual.

Problemas recurrentes en las integraciones.

Desconexiones con Power BI y otras herramientas.

Dificultades en la conciliación bancaria.

Necesidad de conexión estable con un almacén logístico externo.

Dudas sobre la evolución futura de la solución.

Necesidad de incorporar factura electrónica, VeriFactu, automatizaciones e inteligencia artificial.



La empresa busca un proveedor que pueda analizar objetivamente la situación y valorar si la opción más adecuada es optimizar SAP Business One, cambiar de partner o migrar a un nuevo ERP.



Alcance esperado del servicio



El proveedor deberá poder cubrir los siguientes puntos:



Diagnóstico funcional y técnico del ERP actual.

Identificación de si las incidencias proceden del software, la parametrización, las integraciones, la infraestructura o el partner.

Revisión de los procesos de ventas, compras, CRM, inventario, producción, logística, contabilidad y reporting.

Análisis de las integraciones con Power BI, bancos, formularios, Microsoft 365 y almacén logístico externo.

Evaluación de la continuidad de SAP Business One con un nuevo partner.

Valoración de una posible optimización o reimplantación parcial.

Comparación con alternativas como Microsoft Dynamics 365 Business Central, Odoo Enterprise, Sage 200 u otras soluciones equivalentes.

Definición de requisitos funcionales y técnicos.

Propuesta de estrategia de migración de datos maestros e históricos, en caso de cambio.

Adaptación a factura electrónica, VeriFactu y normativa española.

Propuesta de automatizaciones y aplicaciones de inteligencia artificial.

Plan de implantación, transición, formación y soporte.

Presupuesto desglosado y coste total estimado a tres años.

Requisitos clave de la solución



La propuesta deberá garantizar:



Integración estable con Power BI, bancos, formularios y almacén externo.

Cobertura de ventas, compras, CRM, stock, producción, logística y contabilidad.

Gestión de trazabilidad, lotes, documentación técnica y certificados.

Migración fiable de datos.

Cumplimiento normativo.

APIs y conectores documentados.

Registro de incidencias y alertas ante desconexiones.

Acceso y propiedad de los datos por parte de la empresa.

Reducción de personalizaciones innecesarias.

Continuidad operativa durante la transición.

Perfil de proveedor buscado



Se valorará especialmente:



Experiencia en SAP Business One y/o Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Experiencia en empresas industriales, distribución técnica o fabricación ligera.

Conocimiento de producción, inventario, trazabilidad y logística.

Capacidad de integración con Power BI y sistemas externos.

Experiencia en migraciones de ERP.

Equipo técnico estable e identificado.

Metodología clara de diagnóstico e implantación.

Soporte posterior con acuerdos de nivel de servicio.

Transparencia en costes, licencias, desarrollos y mantenimiento.

Referencias contrastables de proyectos similares.

Resultado esperado



La empresa quiere disponer de una recomendación independiente y fundamentada que permita decidir entre:



Mantener SAP Business One y cambiar de partner.

Optimizar o reimplantar parcialmente la solución actual.

Migrar a un nuevo ERP.



El objetivo final es contar con un sistema estable, integrado, escalable y adaptado a la operativa industrial, acompañado por un proveedor fiable y proactivo.



A las empresas interesadas se les conectará con la empresa demandante y podrán recibir una descripción funcional más detallada para valorar el alcance del proyecto y preparar una propuesta.



Importante: La conexión se realizará con las tres primeras empresas que muestren interés y tengan firmadas las tarifas del servicio "Secartys Conecta", aunque la oportunidad se mantendrá abierta hasta el viernes, 10 de julio, por si la empresa deseara recibir más propuestas.